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Preguntas frecuentes

Sobre Raw Powders
Obtenga más información sobre nuestra filosofía y estándares de calidad. Aquí encontrará respuestas a las preguntas sobre cómo y dónde se fabrican los productos de Raw Powders, y qué garantiza la eficacia de nuestros complementos.
Raw Powders es una marca creada en Lituania y orientada a la transparencia y la eficacia. Cuidar de uno mismo debe ser sencillo y comprensible, por lo que creamos productos sin aditivos innecesarios y declaramos claramente cada ingrediente y su función. Nuestras soluciones se basan tanto en los conocimientos científicos más recientes como en la experiencia práctica: colaboramos con especialistas y embajadores de marca que promueven un estilo de vida activo, utilizan nuestros productos en su día a día y pueden certificar su efecto. Aspiramos a ser su aliado de confianza en la creación de hábitos de bienestar sostenibles.

Nuestros productos se fabrican en Lituania, en una planta de nueva construcción y totalmente equipada situada en Veiveriai, cerca de Kaunas. El proceso de producción se lleva a cabo cumpliendo los requisitos de seguridad y calidad del sistema de autocontrol APPCC (HACCP) implantado. Dado que todo el proceso se realiza en un único lugar, podemos supervisarlo y optimizarlo con total facilidad.

Exigimos el máximo nivel a todos nuestros socios y proveedores, y analizamos tanto las materias primas como los productos terminados en laboratorio para garantizar que se cumplan nuestros exigentes estándares.

Creamos las fórmulas de Raw Powders nosotros mismos, desde la idea inicial hasta el producto final. La orientación de nuestros productos viene dada por las necesidades reales de los clientes, las cuales transformamos en soluciones claras y eficaces. Nuestro equipo de investigación y desarrollo (I+D), liderado por un científico alimentario con profundos conocimientos en tecnología de los alimentos e ingeniería química, perfecciona estas ideas y crea fórmulas finales equilibradas, orientadas y efectivas basándose en los datos científicos más recientes, la compatibilidad de los ingredientes y su impacto biológico. Todas las fórmulas de Raw Powders están ajustadas con el Servicio Estatal de Alimentación y Veterinaria y notificadas para su venta en Lituania y en toda la Unión Europea, lo que confirma una vez más su calidad.
Raw Powders no es solo un vendedor de complementos alimenticios, sino también un fabricante. Creamos y elaboramos nuestros productos en Lituania, lo que nos permite garantizar los más altos estándares de calidad. Nuestros productos están formulados con ingredientes activos bioactivos, composiciones especializadas funcionales y soluciones veganas para aportar un beneficio real al bienestar físico y emocional. También exportamos nuestra producción a otros países de la Unión Europea, donde hemos formado un amplio grupo de clientes leales. Somos transparentes, por lo que no ocultamos ingredientes y ofrecemos información clara y detallada sobre la composición en las etiquetas de los productos, todo para que le resulte sencillo elegir el mejor producto según sus necesidades.
La transparencia es la base de nuestra marca. En las etiquetas de nuestros productos verá una composición claramente indicada, con los ingredientes activos y excipientes especificados de forma precisa, junto con un resumen de su función. Sin ingredientes ocultos ni componentes ambiguos: todo está pensado para que le resulte sencillo elegir el mejor producto según sus necesidades.
Desarrollamos nuestros productos con el objetivo de garantizar que no contengan sustancias con capacidad de causar alergias ni OGM; sin embargo, si un producto contiene dichos ingredientes, estos siempre se indican y destacan claramente en la lista de ingredientes.
En nuestro catálogo encontrará muchos productos aptos para veganos y vegetarianos. Para adaptar nuestra gama a la mayor cantidad posible de consumidores, en nuestros productos utilizamos únicamente cápsulas de origen vegetal (HPMC, pululano). Para comodidad de los clientes, la información sobre la idoneidad del producto para vegetarianos y veganos se indica en la descripción del producto.

Al describir nuestros productos, cumplimos estrictamente con todos los requisitos legales vigentes y elegimos ofrecer únicamente información clara y verificada. Nuestros consumidores siempre pueden comprobar la autenticidad y validez de esta información en el sitio web de la EFSA (Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria), la institución responsable de la seguridad alimentaria y de la información facilitada al respecto (EFSA | Science, safe food, sustainability).

Es importante señalar que, si en la descripción de un producto no se mencionan beneficios específicos, esto no significa necesariamente que el complemento no sea eficaz. Hasta que los estudios no estén concluidos y aprobados oficialmente, dicha información no se puede indicar legalmente.

Europos Sąjungoje termino “natūralus” vartojimas yra griežtai apibrėžtas ir yra vos keletas atvejų, kuomet jį leidžiama naudoti, todėl mūsų produktų aprašymuose šio termino nesutiksite. Visgi, kur įmanoma, ieškome natūralios kilmės alternatyvų, ypač pagalbinėms medžiagoms - naudojame augalinės ar mineralinės kilmės užpildus, aliejinio pagrindo emulsiklius.
 

Todas las materias primas que utilizamos se seleccionan cuidadosamente de proveedores de confianza y certificados en Europa y otros países del mundo. Elegimos socios cuyos sistemas de gestión de la calidad están avalados por certificados reconocidos internacionalmente, como GMP, ISO, IFS, BRCGS, entre otros. De igual importancia son la cooperación a largo plazo, la comunicación transparente y un enfoque compartido hacia la calidad. Creemos que una alianza sólida no solo nos permite garantizar una cadena de suministro estable, sino también identificar posibles riesgos con mayor rapidez, responder con agilidad a los cambios y mejorar continuamente los procesos de aseguramiento de la calidad.

Cada materia prima que empleamos se evalúa con arreglo a criterios cualitativos y cuantitativos claramente definidos. Antes de llegar a la fase de producción, las materias primas deben cumplir con los requisitos establecidos en la normativa internacional y con otros criterios de selección aplicados durante el desarrollo de los productos, como la solubilidad y otras propiedades físicas y químicas clave.

Sobre los complementos alimenticios y su uso
Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la elección, el uso correcto y la combinación de complementos alimenticios. Nos esforzamos por hacer que su camino hacia un mejor bienestar sea claro, seguro y sencillo.
Garantizar una alimentación diaria completa y variada requiere una amplia y equilibrada gama de productos alimenticios, lo que puede convertirse en un desafío en el acelerado ritmo de vida actual. Los complementos alimenticios son productos diseñados para complementar la dieta y ayudar a cubrir de manera eficaz las deficiencias de la alimentación diaria. Asimismo, resultan de gran valor cuando se siguen dietas específicas en las que se prescinde de determinados grupos de alimentos, como en el caso de la alimentación de origen vegetal u otros programas nutricionales personalizados.

Nuestras fórmulas se basan en conocimientos científicos: utilizamos solo ingredientes de alta calidad, añadimos cantidades efectivas y combinamos los ingredientes para lograr un efecto sinérgico máximo, lo que nos permite evitar promesas vacías.

El resultado siempre se correlaciona con su dieta personal. Si hay deficiencias en su alimentación, los complementos alimenticios las cubren y los cambios serán perceptibles. Si su dieta ya es completa y equilibrada, el beneficio de los complementos será más profundo, orientado a mantener las reservas del organismo.

Es importante recordar que los complementos alimenticios no son una solución rápida para un problema, sino más bien una inversión a largo plazo en su bienestar y longevidad.

Los aditivos alimentarios son sustancias necesarias para fabricar un producto seguro y de alta calidad. Cada aditivo desempeña un papel específico adaptado a dicho fin. Incluso los aditivos cuya función figura como "agente de carga" son muy importantes, ya que aportan estructura a los complementos y separan los ingredientes activos entre sí para que no reaccionen entre ellos ni alteren sus propiedades. Los aditivos alimentarios también protegen los ingredientes activos y el propio producto del impacto ambiental y de la humedad. Lea más sobre los aditivos alimentarios aquí. Aunque son imprescindibles para obtener complementos alimenticios de calidad, comprendemos las preocupaciones de los consumidores y nos esforzamos por reducir su cantidad al mínimo.

La regla principal para el consumo de complementos alimenticios es la constancia y la regularidad. Solo los complementos alimenticios tomados a diario y de forma regular aportan beneficios positivos a largo plazo, ya que ayudan a reponer las reservas de nutrientes del organismo, proporcionándole todo lo necesario para garantizar por sí mismo un buen estado de salud y funcionamiento.

El momento del día en que se toman los complementos no tiene gran influencia; si la tiene, está más relacionada con la sustancia consumida que con el principio general de uso, y por lo general se indicará en el envase del producto.

Se recomienda tomar los complementos alimenticios en ciclos. Normalmente, un ciclo de un complemento alimenticio está contenido en un solo envase, pero pueden ser más, en cuyo caso suele especificarse en la descripción del producto. Tras iniciar el consumo, se recomienda completar todo el ciclo y hacer una pausa de un mes antes de comenzar un nuevo ciclo del mismo complemento; sin embargo, existen complementos que se pueden tomar sin interrupciones. Si olvida tomar el complemento, simplemente salte ese día y continúe el tratamiento con normalidad. Lo más importante es no tomar una dosis doble al día siguiente para no superar la dosis diaria recomendada.

Los complementos alimenticios siempre deben adaptarse a su dieta. Dado que no están destinados a sustituir los alimentos, sino únicamente a complementarlos, es necesario evaluar las deficiencias de su alimentación y elegir el producto adecuado en consecuencia.

Para una absorción óptima, la mayoría de los complementos alimenticios se consumen mejor junto con la comida o después de ella, ya que es cuando se activa el sistema digestivo.

Para saber si necesita complementos alimenticios, en primer lugar debe evaluar su dieta diaria: si su alimentación es variada e incluye suficientes nutrientes esenciales, carne, pescado, huevos, lácteos, frutas y verduras, los complementos no tendrán un gran impacto. Sin embargo, si su alimentación es limitada y siempre la misma, los complementos le ayudarán a cubrir esas deficiencias.

La estacionalidad también influye: los cambios en la variedad de productos frescos, el estilo de vida o incluso la duración del día pueden generar una mayor necesidad de determinados nutrientes.

Por último, debe tener en cuenta sus necesidades individuales: ¿quizás desea nutrir su cabello y su piel, trabaja mucho y sufre estrés adicional, o tiene previsto empezar a hacer ejercicio? Es importante adaptar la nutrición a su situación particular, y los complementos alimenticios pueden ser excelentes aliados para enriquecer su dieta.

Si no está seguro de si existen deficiencias en su alimentación o desea saber exactamente qué le falta, le recomendamos realizarse análisis y adaptar su dieta y complementos en función de los resultados concretos.

Skaičius, kiek skirtingų maisto papildų galima vartoti vienu metu, nėra ribojamas, ypač jei norimų vartoti produktų paskirtis ir poveikis skiriasi. Vienintelis dalykas į ką reikėtų atsižvelgti, ar derinamuose maisto papilduose nėra pasikartojančių tų pačių ingredientų, tokiu atveju reikia įsivertinti, ar nebus viršyta konkrečios medžiagos maksimali rekomenduojama paros norma. Taip pat svarbu nepamiršti, jog maisto papildai neturėtų būti vartojami kaip maisto pakaitalas.
Didžioji dalis mūsų asortimente esančių produktų yra sukurti suaugusiems, tačiau nemažaii jų yra tinkami ir vaikams nuo 6 metų amžiaus. Klientų patogumui mūsų svetainėje galite rasti amžiaus filtrą, kuriame esame paskirstę produktus pagal amžiaus grupes. Tinkamumas vaikams ir paaugliams nustatomas laikantis griežtų saugos principų, vadovaujantis EFSA atliktais tyrimais ir jų nustatytomis saugiomis ingredientų suvartojimo normomis. 
La mayoría de nuestros productos están diseñados y adaptados para formar parte de las rutinas diarias: cualquier persona que desee complementar su alimentación con los nutrientes que le faltan, según sus necesidades individuales, puede utilizar este tipo de complementos alimenticios. El único caso en el que realmente no recomendamos el consumo de complementos alimenticios es en niños menores de seis años: como empresa responsable, creemos que en esta etapa de la vida, cuando el organismo se desarrolla con mayor rapidez, se deben dedicar todos los esfuerzos a garantizar una dieta lo más rica y variada posible para que el niño no necesite complementar su alimentación. Si, debido a las propiedades de sus ingredientes activos o a la cantidad por ración, los complementos alimenticios no pueden ser consumidos por determinados grupos de personas —ya sean niños pequeños, personas mayores o mujeres embarazadas y en periodo de lactancia—, siempre lo indicamos en el envase.
Terminą “standartizuotas” galite sutikti prie mūsų parduotuvėje esančių augalinių ekstraktų. Nors iš pirmo žvilgsnio gali pasirodyti, jog šis terminas turėtų būti susijęs su atitiktimi kokiam nors nacionaliniam ar tarptautiniam standartui, tačiau tai ne visai tiesa. Šis terminas nurodo, kad ingredientas yra pagamintas taip, kad kiekviena produktų partija atitiktų nustatytus kokybinius rodiklius.
Augaliniai ekstraktai yra natūralios kilmės ingredientai, o gamta yra nepastovi. Augalų kaupiamos medžiagos ir jų kiekiai priklauso nuo saulės šviesos, lietaus ir daugybės kitų veiksnių. Standartizuoti ekstraktai yra gaminami naudojant papildomus ekstrakcijos, koncentracijos ir gryninimo metodus, todėl jie garantuoja, kad ekstrakte visuomet bus konkrečios veikliosios medžiagos, o jų kiekiai niekada nebus mažesni, nei nurodoma etiketėje. 
Pedido, pago, envío
¿Tiene preguntas sobre el pago o el envío? En esta sección respondemos de forma breve y clara qué métodos de pago y entrega ofrecemos y cuándo llegarán a sus manos los productos Raw Powders elegidos.

Los gastos de envío varían según la ubicación (desde 8,99 € hasta 29,99 €). Ofrecemos envío gratuito a los países de la UE para pedidos superiores a 75 €. No se aplica un límite de peso fijo; sin embargo, las condiciones de envío pueden variar según las restricciones del transportista.

La entrega se considera completada cuando la información de seguimiento muestra el paquete como entregado.

Si su pedido se realiza antes de las 11:00 a. m., el envío se efectuará el mismo día. El envío dentro de la Unión Europea suele tardar entre 2 y 7 días laborables mediante entrega estándar con seguimiento. El envío fuera de la Unión Europea suele tardar entre 7 y 30 días laborables. Le rogamos que nos facilite una información de contacto válida: número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico. Recibirá una notificación de la hora estimada de entrega a través de los datos de contacto facilitados. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar debido a factores ajenos a nuestro control, por los que no asumimos ninguna responsabilidad.
El pago en nuestra tienda online es rápido y sencillo. Aceptamos todas las principales opciones de pago, incluidas transferencias bancarias en línea, tarjetas de pago, Apple Pay y Google Pay. Todas las opciones disponibles se pueden ver en el momento del pago.
La mejor manera de estar al tanto de todas las ofertas especiales y promociones es suscribirse a nuestro boletín de noticias. Al suscribirse, recibirá información sobre descuentos especiales y novedades de Raw Powders directamente en su bandeja de entrada de correo electrónico. Puede suscribirse al boletín aquí.
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